新朋友專區

Question 1

尚未入會可以報名什麼課程？

如果您尚未加入ABC Cooking Studio，希望能循序漸進、依照自己的學習狀況安排課程者，歡迎您可先報名「體驗課程」，了解ABC的上課方式、課程內容並體驗教室環境。此外，ABC Cooking Studio也會不定期地提供限定主題單堂課程，即使是非ABC會員也可以報名參加。若想了解限定主題單堂課程，可參考「1day課程」資訊。

Question 2

我有烘焙基礎，比較喜歡進階課程的內容，可以直接購買進階課嗎？

因ABC Cooking Studio的基礎課程中會使用一些特別的手法技巧，希望上課的學員都能應用於困難度較高的進階課程中，且配合未來ABC License的證照資格條件，故所有會員不論是否有相關基礎，均須從基礎課程開始上課，無法直接購買進階課程。

Question 3

過去體驗過但沒有入會，現在想入會需再報名體驗嗎？

因體驗課每人僅限參加一次，如您第一次體驗後沒有入會，請直接到教室辦理入會，老師會再次為您說明課程及購課方案。
*注意: 非體驗當天入會將收取入會費2500元

Question 4

什麼是體驗課程？如何報名？

體驗課程是為有興趣學習料理與烘焙的朋友所準備的課程說明會。
課程說明會約2小時，請務必提前抵達教室辦理報到手續，課程開始10分鐘後即無法報到，遲到者請恕無法參與課程。
除了體驗教室環境與親手操作成品外，主要目的是介紹ABC會員正式課程、授課方式、費用等，讓學員充分了解ABC；授課老師也會依據個人的學習目標及生活型態規劃學習內容，建議最合適的課程購買組合。

｜如於體驗當天入會，還可以享免入會費NT$2,500｜

Question 5

請問有團體體驗或入會優惠嗎？有沒有企業購課方案？

無論是以公司法人為主的企業購課優惠詢問，還是公司行號之福委會洽談企業優惠，皆可Email至相關業務窗口marketing@abc-cooking.com.tw詢問。

Question 6

請問親友和小孩可以陪同上課嗎？

因教室用餐區座位有限，須優先提供料理課程用餐使用，請儘量避免帶親友或小孩陪同上課。
為維護其他人上課權益及避免影響課程進行以及安全上的考量，親友及小孩陪同到教室，請勿在上課區停留走動。

Question 7

體驗課程的上課資格？小朋友也可以報名體驗課程嗎？

★ 報名體驗課程若滿足以下條件，即可參加體驗課程、入會成為我們的正式會員：
　1. 年滿10歲且身高超過130公分
　2. 具備流利中文聽說能力，且長期居住於台灣
　3. 未參加過任一體驗課程者

★ 未滿18歲之兒童與青少年，基於安全考量，請家長接送到教室。如家長欲參與同桌上課，須另行預約報名。

Question 8

如何查詢體驗課開課時間？週末或晚上也有開課嗎？

不論白天或晚上，平日或假日，ABC Cooking Studio隨時都有開課，即使生活忙碌也能依照自已的生活型態選擇適合的時段上課。
如欲查詢體驗課程開課時間，可電洽教室查詢，或於官網首頁上方【預約體驗】查詢預約。

Question 9

體驗課程的選項是固定的嗎？多久會更新呢？

體驗課有料理、甜點、麵包三種項目，可分成三種類型:

常態體驗課程：每月固定提供的課程品項，會不定期更換。
季節限定體驗：期間限定的課程品項，約每1-2個月更換一次。
隱藏版體驗：已入會的ABC會員可詢問自己的顧問老師，另外帶朋友跟老師預約上課。

Question 10

會籍和購買的課程可以和親友共用嗎？是否可以轉讓？

會員資格只屬於簽約之會員個人，所購買的課程也僅限會員本人使用，課程無法與其他親友共用。
會籍及所購課程均無法轉讓。

Question 11

可以多上幾堂體驗課程再決定入會嗎？

體驗課程主要目的是入會說明會，讓對課程有興趣的學員以超值價格來了解環境及教學方式，故每人限參加一次，限選一堂，非會員恕無法重複上課。

Question 12

會員可以報名體驗課程嗎？

會員無法單獨報名體驗課程，但可不限次數推薦好友同行體驗。帶親友體驗時，會員本人課程免費，親友享優惠價400元。
* 每次同行的親友須符合體驗資格，詳情請參考【體驗課程】。

Question 13

已經預約了體驗課程，當天需要攜帶什麼東西呢？

有刊載正確姓名、身分證字號、出生年月日之身份證明文件。（身分證、健保卡、護照、駕照等皆可，孩童請攜帶健保卡）。
圍裙及擦手毛巾。教室亦提供租借服務，租借費每套 50 元。
體驗課費用（已完成線上付款者則免）／體驗課免費或折價抵用券。

*請注意，教室人員於體驗課開始上課之前，會以身份證明文件與手機號碼進行身份查核，確認非會員未重複體驗且年齡超過10歲。如未攜帶身份證明文件，或未通過驗證流程，請恕無法參與當日體驗課程。詳細內容請參考【體驗課程】。

Question 14

已經預約了體驗課程，請問還可以更改時間/課程/教室嗎？

於網路上報名付款時，上課日前3日 (不含上課日) 可更改日期。
恕不接收上課當日更改日期，經改期後的課程恕不接受取消。
僅限更改一次日期，並不得更改上課教室。
如欲更換教室上課，請電話聯繫原預約教室，取消訂單後再重新訂課。

Question 15

已經預約的體驗課程，可以轉讓給別人上課嗎？

可以。請原預約者於上課前3日電話聯絡報名教室，提供實際上課親友姓名、電話，並代為提醒上課親友相關上課事項。
*註: 若原預約者已支付體驗費，請自行與實際上課者處理相關費用。

Question 16

無法確認何時有空上課，請問是否接受當天報名嗎？

體驗課建議至少提前一天報名，以便教室準備食材與安排授課老師。
如欲預約當日課程，請務必電洽教室詢問；當日若因名額或食材不足而無法提供課程服務之處，還請見諒！

Question 17

體驗課程的付費方式？有額外的食材或包材費用嗎？

體驗課付費方式如下：

網路預約：預約當下直接線上刷卡付款。
電話預約：於體驗課當天報到時繳交費用，接受現金或信用卡支付。

體驗課的費用包含了教學、課程食材、食譜及包裝材料，不會有其他額外的費用產生哦！

Question 18

請問材料及器具是一人一份嗎？

所有體驗課程、正式課程均為一人一份完成品。

料理課程：所有上課學員共同作業，食材會依人數準備，器具則為所有人共同使用。
甜點、麵包課程：一人一份食材與器具，少部分器具為全員共同使用。

Question 19

想購買料理課程只能選擇料理體驗課程嗎？體驗和購課的種類一定要一樣嗎？

體驗課僅先以體驗ABC Cooking Studio上課方式、了解教室環境、課程內容為主，當天體驗之課程種類不一定會與實際購買種類相同。
您可以先選擇一堂自己有興趣的課程進行體驗，上課當天老師會依您的學習目標和生活型態，為您規劃適合的課程。

Question 20

想和朋友一起體驗，請問需要分開預約？有團報優惠或名額限制嗎？

若您的體驗人數為2~4人,可以由其中1位代表報名，電話或網路皆可進行預約。
體驗課為入會說明會，不適合作為團體聯誼上課，故不提供團體報名優惠。
如欲預約4名以上團體上課，請參考【團體課程方案】。

Question 21

我的朋友是會員，有推薦優惠嗎?要如何報名？

如您的朋友是會員，可以請會員幫您報名，或是備妥會員資料，由您自行電洽教室或親臨教室報名。
會員介紹好友參加體驗課程，體驗好友可以享體驗課程優惠價400元（原價880元）。

Question 22

可以不入會直接購買正式課程嗎？正式課程可以單堂購課嗎？

ABC Cooking Studio是會員制教室，所以需要先入會才能報名購買正式課程喔！
所有正式課程（不論課程種類），最低堂數為6堂起，不提供6堂以下的販售方案。
若您想以報名單堂課程為主，建議可參考以單堂形式販售的【1day課程】。

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