ABC Passport
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Q 什麼是ABC Passport ?AABC於海外九個地區 (台灣、日本、韓國、泰國、香港、馬來西亞、印尼、新加坡)皆有據點,ABC會員可在ABC Passport有效期限內,於所在地之外各國家ABC Cooking Studio預約並免費接受基礎正式課程授課服務各一次。
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Q 在其他國家什麼種類的課程都可以上嗎 ?A海外僅能預約於台灣購買之課程種類的課程。如於台灣購買料理及甜點課程,海外亦僅能預約料理及甜點課程。
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Q 只會講中文的話可以到海外國家上課嗎 ?A授課服務將僅以當地語言提供,請於預約前確認您可以使用該國語言正常溝通。
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Q 到海外國家使用ABC Passport上課需要攜帶什麼呢 ?A請務必攜帶ABC Passport及ABC會員卡做資格審核進行紀錄,並由本人接受授課服務,未攜帶相關資料或非預約之會員本人到場將無法上課。另外一樣需攜帶圍裙及擦手毛巾。
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Q 海外的課程內容跟台灣一樣嗎 ?A每一個國家的課程內容皆有些許不同,可至該國家官方網站查詢。
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Q 在海外國家遲到還可以上課嗎 ?A海外對於遲到之相關規定與台灣一樣,於課程表定時間開始如遲到超過十分鐘將無法提供授課服務,且該次授課服務將視為已接受而作廢。
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Q 沒有事先預約是否可以直接前往上課?A僅接受事先預約。若未預約成功,無法直接至當地教室上課。
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Q ABC Passport要怎麼預約上課呢 ?A參與日本、韓國課程前,需以當地語言致電教室進行實名預約;參與香港、泰國、印尼、新加坡、馬來西亞等地課程前,除了以當地語言致電教室進行實名預約外,亦可透過E-mail進行預約;各國家地區開放預約教室地址及電話請至www.abc-cooking-studio.com/passport 查詢。
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Q 如果提交預約申請後未收到確認信件該怎麼辦 ?A由於各電子信箱的服務設定不同,請先檢查確認信件是否被歸納至垃圾信箱;也有可能信件地址拼寫錯誤,您可以再次檢查後重新提交您的預約申請,或直接致電希望前往的教室進行預約確認。
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Q 海外課程將以何種語言進行授課 ?A授課服務將僅以當地語言提供,請於預約前確保您可以使用該語言正常溝通,當地語言的界定請參考下表。標註✱號的語言可能僅於該國家或地區部分教室或課程適用,請於預約時加以確認。