選課及上課需知

  • Q 已經加入會員,請問要如何選課呢?
    A
    預約方式
    • 網路預約:需於上課前一天下午五點前完成預約。(詳見背面網路預約流程)
    • 現場或電洽教室預約:請務必提前預約,授課當日是否接受報名視教室當天狀況決定。
  • Q 一次可以預約幾堂課程?多久以前開放預約?
    A
    ★預約堂數  
    每個月可同時預約3堂同種類課程。預約課程上完後可再新增。
    ★預約期間  
    可預約下個月同一日期前已開課課程。
    (例:6/5可預約7/5前之課程。如開課日為7月31日需至當月7月1日方能預約,因為6月沒有31日)
  • Q 請問親友和小孩可以陪同上課嗎?
    A
    因教室用餐區座位有限,需優先提供料理課程用餐使用,請儘量避免帶親友或小孩陪同上課。
    為維護其他人上課權益及避免影響課程進行以及安全上的考量,親友及小孩陪同到教室,請勿在上課區停留走動。
  • Q 我有特定喜愛的老師,可以依照開課老師選課嗎?
    A
    可以喲!
    您可以在會員系統上查詢上課老師,或電洽教室詢問,直接選擇該老師的課程。
  • Q 可以選擇入會教室以外的教室課程嗎?
    A
    可以,ABC Cooking Studio是自由通學制的廚藝教室,
    入會後您可以任意選擇每堂課的上課教室(依該教室開放的課程種類為限)。
  • Q 遲到可以上課嗎?有關取消費的相關規定
    A
    遲到超過10分鐘以上(以教室報到系統遲到判定),無法參加該課程,但不會扣已購買的堂數,另須支付缺課取消費NT$300
    *如因搭乘大眾運輸系統,因列車誤點造成之遲到,可提供該交通機關提供之誤點證明供教室確認。
  • Q 食譜遺失可以申請補發嗎?
    A
    食譜數量均是依照開課數量印製,遺失恕無法補發,但確認上課紀錄後可以提供黑白影印版本。
    如上課後將食譜遺留在教室,可以直接電洽教室向上課老師詢問。
  • Q 想在網路分享上課經驗,上課時可以進行拍攝嗎?
    A
    可拍攝個人上課照及上課成品照片,勿進行動態攝影,並請避免拍攝課程細部操作流程。
    教室提供拍桌上型燈箱及拍照用餐墊及小道具,請輪流使用並協助歸回原位。
    請勿在網路上分享上課步驟及食譜內容,以免違反智慧財產權。
    拍攝其他上課同學及老師請事先徵詢同意。
  • Q 忘記上課或因故缺課,會扣堂數或費用嗎?
    A
    缺課取消費
    ★包含因天候、交通或個人因素造成之缺席或遲到超過10分鐘以上 (以教室報到系統遲到判定),無法參加該課程,但不會扣已購買的堂數,須支付缺課取消費NT$300
  • Q 已預約正式課程,但因故需要取消或改期怎麼辦?
    A
    取消或變更預約
    •網路或電洽教室變更或取消,均需於授課前一日中午12點前完成。
    •逾時未變更或取消皆視同缺課,須支付缺課取消費NT$300。
    •變更預約需於上述時間內先取消課程,再重新選取課程。
     
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