大葉高島屋教室閉店相關問題<持續更新>

  • Q ABC Cooking Studio未來是否有在天母周邊展店以取代關閉的大葉高島屋教室的計畫?
    A
    展店計畫事關本公司重要的內部訊息,請恕我們暫時無法透露太多。但未來如有增設教室的規劃,會在開店前1-2個月將消息釋出。
  • Q 大葉高島屋教室關閉後,其他店鋪是否也會關閉?
    A
    目前ABC Cooking Studio南港教室、環球板橋教室、SOGO敦化教室、台北101教室均在正常營業中,並無任何關於關閉上述店舖的決議。如果您們有收到以上四間教室要關閉的消息,均屬不實,請勿採信。隨意散佈謠言者,本公司將採取法律措施。
  • Q 五間教室變成四間教室,我們以後會不會很難預約課程?
    A
    原大葉高島屋教室的老師們會在閉店後調動到其他店舖繼續為您們服務。因此,剩餘四間教室的開課總量仍會維持原五間教室的水準,足夠全體ABC“活動會員”預約使用,還請放心。(註:“活動會員”即目前仍然有有效課程之會員)
  • Q 我在優惠名單之中,請問我購買的333課程可以解約嗎?
    A
    已經購買333、222等原訂無法解約的特惠課程,且在大葉高島屋教室閉店優惠名單中的會員,若於解約優惠期2020/07/10~2020/08/10申請解約成功,我們將把已購買的特惠課程剩餘堂數併入解約優惠中。
  • Q 我在優惠名單之中,我的免費券是否也可以得到大葉高島屋閉店的延期優惠?能延多久?
    A
    延期優惠內容如下:最終剩餘堂數17堂以下(含)者,延長使用期限半年;剩餘堂數18以上(含)者,延長使用期限一年。
    在核算剩餘堂數時,僅憑會員以“購買”方式獲取的正式課程來計算,免費券不納入堂數計算。但剩餘的未到使用期限的免費券,可以一併獲得延長後的新期限,且與正式課程相同。(課程總期限不得超過4年)
    例:會員A最終剩餘15堂正式課程(原期限2023.09.30)以及4張正式課程免費券(原期限2022.10.31),則最終核算時本公司將延長期限至2024.03.31,正式課程及免費券均同。
  • Q 我在優惠名單之中,現在手上有即將到期的免費正課券,是否在大葉高島屋教室閉店後會幫我延期?
    A
    正式課程免費券屬於活動贈品,一般情況下無法給予延長期限。只有在優惠名單內,於大葉高島屋教室結束服務後,且仍然在有效期限內的免費券才符合延期資格。在現有的五間教室均正常營業的情況下,還請各位會員盡快使用即將到期免費券。
  • Q 我在優惠名單之中,現在解約或於解約優惠期解約,之前的活動贈品會扣回嗎?
    A
    據會員規章第7條第4款,解約後原契約所配合之優惠活動將一併失效。若以優惠活動購買課程契約後解約,則本公司將回收所有贈送之正式課程免費券、One Day券、體驗券、圍裙等各種類之贈品。
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